Politica de Privacidade

A GlideTours compreende a importância da sua segurança e privacidade online. Nós levamos esta questão muito a sério e estamos empenhados em salvaguardar a sua informação pessoal. Estamos legalmente obrigados a usar suas informações em conformidade com todas as leis sobre informações pessoais.

Por favor, leia abaixo a nossa política de privacidade para entender quais as suas informações que podemos ter e como podemos usá-las. Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade não hesite em entrar em contato connosco.

• Que informações recolhemos?

  Informação Pessoal

  Não exigimos nenhuma informação pessoal sua (informações capazes de o identificar como indivíduo) para visitar a maioria das páginas em nosso site. Nós exigimos que nos forneça informações pessoais para determinadas acções no site, como fazer uma reserva ou na página “Fale Connosco” – iremos sempre informá-lo de qualquer informação que seja exigida. As informações podem incluir o seguinte:

  • Nome Completo
  • Email
  • Morada
  • Número Telefone
  • Data de Nascimento
  • Número de Contribuinte
  • Outras informações relevantes para o processo

  Cookies

  Nós recolhemos automaticamente algumas informações limitadas, como o seu navegador ou local, a fim de recolher informação estatística (não pessoais). O nosso objetivo na recolha de informações é entender como os clientes usam o nosso site e melhorar a experiência do usuário.

  Para determinadas ações, como fazer uma reserva de férias, vamos usar um arquivo de cookie temporário para ajudar no bom funcionamento do processo de reserva. Nós não deixamos quaisquer arquivos de cookies permanentes no seu computador.

• Linked sites

  GlideTours contém links para sites de terceiros. Estes sites têm suas próprias políticas de privacidade e de cookies, que não é de qualquer forma controlada ou relacionada com a GlideTours.

• Como é a sua informação armazenada?

  Nós usamos as últimas tecnologias e de segurança para garantir a segurança de suas informações pessoais. Qualquer informação de cartão de crédito / débito ou de pagamento é armazenada ​pelo nosso provedor de pagamento seguro (EuPago).

• Como usamos sua informação?

  A GlideTours usa a sua informação da seguinte forma:

  • Para realizar o seu pedido de produtos ou serviços oferecidos no nosso site;
  • Para contactá-lo se houver algum problema ou erro na sua reserva;
  • Para notificá-lo em qualquer alteração que possa afetar a sua reserva;
  • Para enviar alguma atualização de informação da sua reserva;
  • Para responder às questões por si levantadas no “contacte-nos”;
  • Para, no caso de já ter feito alguma reserve connosco, lhe enviarmos a nossa newsletter que contém as nossas últimas notícias, ofertas e competições. A newsletter é enviada uma vez por mês durante a época de Inverno e pode cancelar a qualquer momento;
  • Para melhorar a sua experiência no nosso site: A informação recolhida automaticamente assim como o seu site de referência são usados para nos ajudar a melhorar a experiência do usuário. Estamos constantemente a procurar formas de melhorar o site para que encontre e reserve as suas férias perfeitas tendo uma experiência intuitiva e agradável.

• Com quem partilhamos a sua informação e porquê?

  NUNCA iremos vender ou alugar suas informações pessoais para terceiros. Partilhamos suas informações pessoais com os nossos parceiros directos que conhecemos e confiamos nas seguintes situações:

  • Se reservar as suas férias connosco, iremos partilhar a sua informação de reserva com o fornecedor, por exemplo, o UCPA
  • Se reservar transporte e/ou seguro connosco, iremos partilhar a sua informação de reserva com o fornecedor, por exemplo, companhia de tranfers/seguradora.

  Todos os nossos parceiros são estritamente controlados para garantir que eles partilham e mantêm os mesmos valores de privacidade e normas que a GlideTours.

  Também podemos divulgar informações pessoais a terceiros, tais como organismos oficiais e consultores profissionais quando acreditamos que é necessário:

  1. Cumprir as leis e regulamentos pertinentes
  2. Para fazer valer os nossos termos de clientes e condições ou outros acordos contratuais
  3. Para proteger a propriedade e outros direitos da GlideTours, seus clientes e outros